HakosaloCRM
Hakosalo avaa Haastattelutyökalun asiakkaan järjestelmään määrittää pääkäyttäjät. Lisäksi Hakosalo / pääkäyttäjä luo haastatteluprojektin ja syöttää siihen liittyvät tiedot, kuten maksihaastattelumäärä.
Dashboard
Hakosalo-järjestelmän päävalikosta löytyy Haastattelutyökalun Dashboard. Dashboardista löytyy tietoa käynnissä olevista ja menneistä haastatteluprojekteista.
Kohderyhmän (yritykset) vienti haastatteluprojektiin
Hakosalon yritysluettelossa voidaan rajata haluttu kohderyhmä (Luetteloiden rajaus).Kun halutut rajaukset on tehty, valitaan Toiminnot-nappulan kautta kohta "Vie haastattelutyökaluun". Tämä jälkeen valitaan oikea haastatteluprojekti ja painetaan Tallenna.
Yhteen projektiin voidaan tehdä useita vientejä.
Nyt yritykset löytävät ulkoisesta Haastattelutyökalusta oikean haastatteluprojektin kohderyhmäyrityksinä.
Vastaukset yrityskortilla
Haastatellun yrityksen antavat vastaukset löytyvät yrityksen kortilta omalta välilehdeltään sekä omana aktiviteettinaan.
Palvelupyynnöt
Niistä haastatteluista, jotka tuottavat jatkotoimenpiteitä, syntyy palvelupyyntöjä Hakosalo-järjestelmää. Avoimet palvelupyynnöt löytyvät järjestelmän etusivulta Palvelupyynnöt-widgetistä. Kaikkia palvelupyyntöjä voi selata palvelupyyntöluettelossa.
Raportointi Hakosalossa
Haastatteluprojektin tuloksia voidaan raportoida Liveraportointi-työkalun avulla. Työkalu mahdollistaa rajaukset sekä sisällön vapaan määrittelyn. Voit valita näkyviin haluamasi kategoriat ja kysymykset. Katso myös: Raportointi
Vastauksia voi selata myös vastausluettelossa, jonne pääsee myös Dashboardin kautta.
Liveraportoinnissa voidaan valita näkyviin halutut kategoriat ja järjestää kysymykset haluttuun järjestykseen