Tervetuloa Hakosalo Asiakkaan käyttäjäksi! Alta löydät tärkeimmät termit sekä ohjeet palvelun perustason toimintoihin.

HAKOSALO ASIAKKAAN TERMINOLOGIASTA

Seuraavien termien ymmärtäminen helpottaa palvelun käyttöä.

Yritys: asiakasyritys

Yrityksen henkilö: asiakasyritykseen liittyvä henkilö

Oma henkilöstö: Järjestelmän käyttäjäorganisaation henkilöstö

Alkava yrittäjä: Henkilö, jolla ei ole vielä yritystä. Käyttää tyypillisesti perustamisneuvonnan palveluita.

Aktiviteetti: Järjestelmään kirjattava asiakastyö, jonka tyyppejä ovat mm. Tapaaminen, Puhelu, Sähköposti, Taustatyö, Tilaisuus

Luettelo: Taulukkomuotoinen tiedon esittämistapa. Luetteloita voidaan luoda mm. Yrityksistä, Henkilöistä, Aktiviteeteista, Tilaisuuksista.

Palvelupuu: Käyttäjäorganisaation asiakkailleen tarjoamia palveluita, kuten Perustamisneuvonta, Yrityspalvelut, Omistajanvaihdos, Hankkeet jne.

Palveluhakemisto: Julkisella puolella toimiva hakemisto, johon yritykset tyypillisesti itse "ripustavat" oman yrityksensä oikeaan palveluhakemiston haaraan.

Yrityshakemisto: Julkisella puolella toimiva hakemisto, jossa näkyvät halutut alueen yritykset.

PIKAOHJEIDEN SISÄLLYSLUETTELO