Perustamisneuvonnan käyttötapaukset
Oheiseen taulukkoon on kirjattu Perustamisneuvonnan eri käyttötapauksia, niiden kirjauskäytännöt sekä raportointi.
Alkavalla yrittäjällä tulee aina olla kirjattuna vähintään yksi yritysidea.
Kuvatut käyttötapaukset:
- Uudet alkavat yrittäjät
- Alkava yrittäjä löytyy järjestelmästä
- Pöytälaatikkofirma
- Maahanmuuttajataustainen
- Ensikäynti
- Aktiviteetit (henkilöasiakas)
- Asiakasneuvonta
- Ei-raportoitavat aktiviteetit
- Perustamisneuvonta toimivalle yritykselle
- Lähete
- Lausunto
- Omistajanvaihdos
Käyttötapaus |
Kirjaaminen |
Raportointi |
Uudet alkavat yrittäjät | ||
Uusi alkava yrittäjä ensimmäistä kertaa asiakkaana | Kirjataan alkavan yrittäjän kortti ja hänelle uusi yritysidea |
|
Uusi alkava yrittäjä, useita yritysideoita (sarjayrittäjä) | Kirjataan alkavan yrittäjän kortti ja hänelle jokaisesta ideasta oma yritysideansa |
Huom! Alkava yrittäjä voi näkyä esim. tammikuussa kahtena, mikäli hänelle on kirjattu samanaikaisesti kaksi eri yritysideaa |
Alkava yrittäjä löytyy järjestelmästä |
||
Alkava yrittäjä löytyy järjestelmästä, mutta hänellä on uusi yritysidea | Kirjataan alkavalle yrittäjälle uusi yritysidea. |
|
Pöytälaatikkofirma |
||
A) Yritys perustettu aikanaan neuvonnan kautta |
Muutetaan vanha yrityskortin yritystilanne: Lepäävä
|
|
B) Yritys ei ole saanut neuvontaa | Tarkistetaan että yrityskortti löytyy Luodaan alkava yrittäjä ja hänelle yritysidea, joka kytketään yrityskorttiin |
|
Maahanmuuttajataustainen | ||
Maahanmuuttajataustainen / -taustaiset ovat perustamassa yritystä | Kirjataan alkavan yrittäjän kortti ja hänelle uusi yritysidea. Alkavan yrittäjän kortilla merkitään alkava yrittäjä maahanmuuttajataustaiseksi ja valitaan mahdollisesti perustettava yritys maahanmuuttajataustaiseksi |
|
Ensikäynti | ||
Kun halutaan merkitä (ja raportoida) yritysidea uutena | Jokaiselle yritysidealle merkitään ensikäyntipäivämäärä sille varattuun kenttään |
|
Aktiviteetit (henkilöasiakas) Huom! Vain Asiakasneuvonta-aktiviteetit raportoidaan. |
||
Asiakasneuvonta Tarkenteet: Vaihtoehto 1
Vaihtoehto 2
muut tarkenteet
Ei-raportoitavat aktiviteetit: -Puhelu -Taustatyö -Muu aktiviteetti |
Vain Asiakasneuvonta-aktiviteetit raportoidaan. Asiakkaat haluavat raportoida tapaamisia eri tavoin. Osa haluaa kirjata kaikki tapaamisia yhtenä tyyppinä (Vaihtoehto 1), osa haluaa erotella tapaamistyypit (Vaihtoehto 2). Asiakkaan tulee valita kumpaa tapaa käyttää. Vain valittu tapaa näkyy kirjattaessa. Aktiviteetteihin kirjataan tarkenne, joka myös voidaan raportoida.
|
|
Perustamisneuvonta toimiville yrityksille (löytyy y-tunnus) | ||
Neuvonta, jota annetaan y-tunnuksen omaaville yrityksille, mutta halutaan raportoida perustamisneuvontana | Kirjataan Asiakasneuvonta-aktiviteetti ja valitaan tarkenne: Toimiva yritys |
|
Lähete | ||
Halutaan lähettää alkavan yrittäjän tiedot asiantuntijaverkoston asiantuntijalle/asiantuntijoille | Alkavan yrittäjän kortilta kirjataan uusi lähete. Lähete on oma toiminnallisuus, jossa poimitaan asiantuntija niistä yrityksistä, joiden rooliksi on merkitty Asiantuntijayritys. |
|
Lausunto | ||
Halutaan kirjata alkavalle yrittäjälle lausunto |
Alkavan yrittäjän kortilta kirjataan uusi lausunto
|
|
Omistajanvaihdos | ||
Alkavan yrittäjän neuvonta liittyy omistajanvaihdokseen | Kirjataan yritysidean tyypiksi jokin seuraavista:
|
Raportoidaan toteutuneita omistajanvaihdoksia (yritysideat, joista on perustettu yritys). |